人工智能商業(yè)模式1：緊固
第一種人工智能解決方案的部署方式與SaaS公司的產(chǎn)品非常相似，其商業(yè)模式幾乎可以互換。這些人工智能解決方案可以無(wú)縫地位于其他記錄系統之上，如CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）產(chǎn)品或ERP（企業(yè)資源規劃）系統。人工智能可以訪(fǎng)問(wèn)流經(jīng)這些系統的數據，從而隨著(zhù)時(shí)間的推移推動(dòng)業(yè)務(wù)改進(jìn)。
許多人工智能初創(chuàng )公司都適合采用這種模式：Salesforce公司的Chorus AI和Gong使用人工智能來(lái)優(yōu)化企業(yè)的銷(xiāo)售實(shí)踐�？蛻�(hù)支持軟件Solvy位于Zendesk或ServiceCloud之上，并自動(dòng)回復票證提供支持。Sift Science使用機器學(xué)習來(lái)減少客戶(hù)欺詐，例如支付濫用或發(fā)布虛假內容。
由于此業(yè)務(wù)模型類(lèi)似于SaaS模型，因此評估起來(lái)似乎很容易。該策略是“楔入”，從一個(gè)增值功能開(kāi)始，并逐漸發(fā)展為一個(gè)成熟的平臺。這些解決方案可以像云計算軟件一樣快速部署，因此銷(xiāo)售周期快，具有易于定義的投資回報率（ROI）。通過(guò)快速獲得許多客戶(hù)，人工智能解決方案可以快速構建數據的防御系統，因此它也可以更快地實(shí)現智能化。
但這種速度和緩解也可能帶來(lái)不利因素：就像云計算軟件一樣，可以很容易地刪除和替換這些人工智能解決方案。如果人工智能解決方案不具備十分有用的功能，更容易受到預算削減的影響。而只是因為商業(yè)模式令人熟悉，并不一定使它成為最佳的商業(yè)模式。 |
